商家中心
客户管理(CRM)
总客户数
1,856
↑ 125 本月
活跃客户
568
30天内下单
沉睡客户
286
需唤醒
VIP客户
125
贡献60%GMV
流失预警
42
需关怀
标签：
RFM分层：
| 客户信息 | 标签 | 消费金额 | 消费次数 | 最近消费 | RFM | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
张三
138****8888
|
VIP 婚宴 |
¥186,500
|
5次 |
2025-01-03
|
重要价值 | |
|
李四
139****9999
|
商务宴 |
¥84,000
|
3次 |
2024-12-28
|
重要发展 |